Onze levertijd bedraagt normaal gesproken ca. 10-20 dagen voor NL of ca 15-30

dagen voor bestellingen naar België. 

Helaas kan het wel eens voor komen dat er een vertraging ontstaat in het proces.

Maar wees niet bang! Uw bestelling zal zeker bezorgd worden. 

Voor meer informatie: Bestelling en Levering

Zodra uw bestelling is verzonden ontvangt u een mail met daarin uw Track & Trace code.

Het kan even duren voor uw tracking wordt bijgewerkt.

Mocht u deze mail niet ontvangen hebben dan kunt u contact opnemen met onze Klantenservice.

Als uw Track & Trace code geen informatie aangeeft, dan wordt uw bestelling nog gereed gemaakt.

U zult de status “ shipment information received” zien totdat uw bestelling gereed is voor verzending en deze opgehaald wordt door de pakketdienst.

Meestal zul je na een aantal dagen na het plaatsen van uw bestelling,  updates zien in de Tracking.

Dit kan kloppen! De pakketdiensten horen uw tracking tijdig te updaten, maar helaas kan het voorkomen dat dit niet altijd gebeurt. Dit wil overigens niet zeggen dat uw pakket niet in beweging is. Het kan zijn dat de tracking ineens allemaal stappen aangeeft.

Mocht uw tracking al 2 weken of meer stilstaan, neem dan even contact op met onze medewerkers van de klantenservice.

Helaas kunnen wij u geen exacte bezorgdatum geven.